Nattjour · Bemannad telefon

Låssmed mitt i natten i Farsta, Enskede & Årsta – vad händer när du ringer kl 03

Ringer du mitt i natten från Farsta, Enskede eller Årsta svarar en människa, bilen kan köra direkt och låssmeden brukar stå vid dörren på 20–40 min. Vad öppningen kostar får du som ett fast belopp i telefon, och du bestämmer innan någon lämnar Tyresö.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Klockan 03:00, minut för minut

Så här ser ett typiskt nattärende ut från vår sida, räknat från att telefonen ringer.

1. 03:00Samtalet besvaras. Du får frågor om adress, dörr och lås, och om någon är i fara. Är det så hänvisar vi dig till 112 först.
2. 03:02Du får ett fast pris för hela uppdraget, inklusive moms. Det bygger på dörren, låset och vad som hänt, och det är det beloppet som gäller.
3. 03:03Du säger ja. Låssmeden får adressen och sätter sig i bilen.
4. T+20–40 minBilen är framme. Ha telefonen på ljud ifall låssmeden behöver hitta rätt port.
5. Vid dörrenLegitimation kontrolleras, eller kontrolleras innanför dörren om plånboken ligger inne.
6. ÖppnatSkonsam öppning, betalning med Kort · Swish · faktura för företag och kvitto. Låssmeden kör vidare, du går och lägger dig.

Vem svarar?

Telefonen bemannas hela natten, och det är alltid en person som svarar. Den du pratar med vet hur nattens körningar ser ut och säger ärligt hur läget är. Du blir aldrig hänvisad till en telefonsvarare eller ombedd att skicka ett mejl.

Vad är jourtillägget?

Det finns inget separat tillägg som dyker upp på kvittot efteråt. En öppning mitt i natten kan kosta mer än ett bokat jobb dagtid, eftersom det kostar att ha en låssmed i beredskap när de flesta sover. Exakt vad det blir för just din dörr hör du i telefon, och det beloppet är fast. Någon avgift för körsträckan finns inte, oavsett var i söderort du bor. Kan ditt ärende vänta till morgonen säger vi det, så att du själv kan välja. Hur prissättningen fungerar läser du under se priserna.

Natten är när det oftast händer

De flesta som ringer på natten har inte gjort något fel. De har kommit hem från ett sent pass, en fest eller en resa och upptäckt att nycklarna ligger i fel jacka. Andra har vaknat av att någon försökt bryta upp dörren, eller har ett smartlås som gett upp i kylan. Gemensamt är att det är mörkt, kallt och att det inte finns någon annan att ringa. Det är just därför jouren finns.

Tyst arbete i trapphuset

En skonsam öppning låter inte mycket. Låssmeden arbetar med handverktyg och undviker borrmaskinen om det inte är absolut nödvändigt, och då först efter att du hört priset och sagt ja. Grannarna märker oftast ingenting. Om något måste göras som hörs, till exempel ett cylinderbyte där en skruv sitter hårt, säger låssmeden det innan.

Vänta eller ringa nu?

Står du utanför strax före gryningen kan det kännas onödigt att ringa när det snart är morgon. Tveka ändå inte om du fryser eller inte har någonstans att vara. Fråga gärna i samtalet om det gör någon skillnad att vänta. Ett fast pris betyder att du vet vad det kostar innan du bestämmer dig.